
Poniżej znajdują się warunki dostawy.
Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski
Czas dostawy:
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-2 dni. (Poniedziałek-Piątek)
Tym samym każda przesyłka dociera do klienta w przedziale:
Paczka Ekonomiczna - 10-35 dni roboczych
Paczka Express - 5-25 dni roboczych
Koszt dostawy:
Paczka Ekonomiczna - 9,99zł - czas dostawy 10-35 dni roboczych
Paczka Express - 19,99zł- czas dostawy 5-25 dni roboczych
Najwyższa stawka jest stosowana jednorazowo, do całego zamówienia.
Chociaż dokładamy uzasadnionych starań w celu dotrzymania terminów wysyłki i dostawy podanych powyżej, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w wysyłce.
Zmiany w zamówieniu
Po potwierdzeniu zamówienia nie można go modyfikować ani anulować. Jeśli chcesz zwrócić produkt, musisz rozpocząć procedurę zwrotu po otrzymaniu przedmiotu.
Zamówienie nie otrzymano
Jeśli pomyślnie złożyłeś zamówienie i jeszcze go nie otrzymałeś, a status śledzenia wskazuje, że zostało dostarczone. Musiś skontaktować się z firmą kurierską, aby znaleźć swoją paczkę, ponieważ po zapakowaniu przedmiotu nie mamy nad nim kontroli (kiedy jest już u firmy kurierskiej), ale jeśli problem nadal występuje, napisz do nas na adres shop@mix-sklep.pl a my postaramy się jak najszybciej pomóc i rozwiązać ten problem.
Czasami informacje o śledzeniu nie będą dostępne. Może to być spowodowane problemami technicznymi, z powodu których informacje o śledzeniu nie są aktualizowane w aplikacji. W takich przypadkach, jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego przedmiotu, skontaktuj się z nami pod adresem shop@mix-sklep.pl, a pomożemy Ci jak najszybciej rozwiązać problemy.
Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer(y) śledzenia. Numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin.
Odszkodowanie
Mix-sklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek produkty uszkodzone lub utracone podczas transportu. Jeśli otrzymałeś uszkodzone zamówienie, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby złożyć reklamację.
Prosimy o zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych i uszkodzonych towarów przed złożeniem wniosku.
Skontaktuj się z nami:
Obsługa klienta 24/7
Telefon:+48 530-531-619
Email: shop@mix-sklep.pl